高質(zhì)量的翻譯水準(zhǔn)是深圳定位翻譯公司一直的追求。為達(dá)到客戶的最大滿意度，我們創(chuàng)造并形成了一套完整的工作流程和質(zhì)量管理體系。
翻譯工作安排
客戶委托
客服專員針對客戶實(shí)際稿件內(nèi)容做出評估并提供相應(yīng)報(bào)價(jià)，經(jīng)雙方協(xié)商和溝通，受理客戶方委托翻譯稿件并簽訂委托合同。
項(xiàng)目評估
受理客戶委托翻譯的稿件時(shí)，由我們的項(xiàng)目經(jīng)理配合市場部核對客戶的稿件內(nèi)容進(jìn)行初步分析，確定專業(yè)范圍，然后指派給相應(yīng)的專業(yè)項(xiàng)目小組確定翻譯方案，列出專業(yè)詞匯和高頻詞匯雙語對照清單，以確保翻譯質(zhì)量的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。
專業(yè)翻譯
翻譯部將根據(jù)要求和確定的翻譯方案以及雙語對照清單，確定專業(yè)翻譯人員分工和交稿順序，并同步協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。
翻譯質(zhì)量控制
審核
翻譯初稿結(jié)束后，將由一審人員進(jìn)行一稿譯文專業(yè)校對和統(tǒng)稿，并將修改意見反饋給翻譯人員核對，二審人員進(jìn)行二次校對及潤色。
語言核對
審核結(jié)束后，由資深譯審進(jìn)行語言規(guī)范化和潤色、保持專業(yè)上的翻譯風(fēng)格；
編輯排版
我們可以滿足客戶各種不同版式要求進(jìn)行編輯和排版
遞交客戶
經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收合格后，遞交客戶。
客制化服務(wù)和職業(yè)規(guī)范
對于長期客戶或大宗項(xiàng)目，我們的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)與譯員一起為您制定專門的詞庫，進(jìn)行術(shù)語管理，保持術(shù)語一致性。我們能夠以磁盤、光盤、電子郵件、或任何其它您想要的格式，將譯文提交給您。
我們信守中立原則，實(shí)行嚴(yán)格管理制度，嚴(yán)守客戶的商業(yè)與個(gè)人機(jī)密。客戶如有特殊的保密要求，我們會(huì)通過簽訂保密協(xié)議書、精簡譯員數(shù)量、限定工作場所、銷毀相關(guān)文件等方式來保護(hù)文件內(nèi)容。我們嚴(yán)格執(zhí)行NAATI所規(guī)定的職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)您的文件機(jī)密性。我們的譯員和相關(guān)的工作人員都受保密協(xié)議的約束。未經(jīng)您的書面允許，您的任何材料都不會(huì)被提供或透露給第三方。
及時(shí)、到位的客戶服務(wù)
我們的項(xiàng)目經(jīng)理盡責(zé)細(xì)致，與您密切配合，滿足您對項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)算的要求。在確保質(zhì)量的同時(shí)，我們還會(huì)以靈活的方式，盡可能為您節(jié)省成本。歡迎將您的要求告訴我們，我們會(huì)把每位客戶的具體要求存檔說明，以確保順利完成每一個(gè)項(xiàng)目，在各方面不但達(dá)到而且超過您的期望。
