深圳定位翻譯提供多少種語言的支持?
我們提供的語言服務(wù)涵蓋全球所有語種。
我有稿件要翻譯，我該如何得到報價？
你可以撥打我們的全國服務(wù)熱線400-777-9336或通過郵件你們?nèi)绾魏怂惴g價格？
我們的報價主要以計算字數(shù)，稿件的技術(shù)性和緊迫性為基礎(chǔ)。
關(guān)于緊急翻譯文件，我需要額外支付費用嗎？
針對緊急翻譯文件，我們會收取30%-60%的額外費用。這主要是用于支付需要加班加點完成你稿件的翻譯團隊。具體情況請電話或郵件聯(lián)系我們的客戶專員做進一步溝通。
普通翻譯和技術(shù)性翻譯價格區(qū)別有多大？
價格是根據(jù)字數(shù)和文件的技術(shù)難易程度而定。例如：1000個字中譯外普通翻譯的價格在130元-190元之間，對于專業(yè)性較強、嚴謹度要求較高的專利、法律文件、合同等資料我們將根據(jù)技術(shù)難度增收20%-30%的費用。
在與貴司簽訂委托翻譯服務(wù)合同時，我還需要提供哪些信息？
為了最高水平的完成翻譯，我們會建議或需要你提供貴公司或產(chǎn)品的背景信息，以及翻譯的最終受眾群體。例如：翻譯稿件是否將會被發(fā)布？或僅作個人/內(nèi)部用途？ 類似這樣的附加信息將幫助我們提供更高水平的翻譯。
我該怎樣把翻譯文件發(fā)送給你？稿件翻譯完成后，你將如何返還給我？
你可以將文件郵件或傳真給我們。我們將進行文字統(tǒng)計并提供報價給你?；蛘吣阋部梢脏]遞拷貝件給我們，但是如果文件在郵遞過程中損壞或者丟失，我們不承擔任何責任。翻譯完的稿件可根據(jù)你需求的任何方式發(fā)送給你，包括郵遞。
你們可以接收什么格式的文件？
我們接收所有的文件格式，包括Adobe文件，PDF文件，所有的office文件格式以及圖片文件格式。如果你有一個不同尋常的文件格式，請聯(lián)系我們的客戶專員做進一步溝通。
我多久可以收到翻譯好的文件？
這將取決于文件的內(nèi)容大小和技術(shù)含量高低，我們的客戶專員會提供你完稿時間表。好的翻譯是需要時間的，就如你寫一個原創(chuàng)文件。通常一個好的譯員每天能完成3000-3500字高質(zhì)量的翻譯，此外也請給予我們充足的時間用以審查稿件。高技術(shù)含量或復雜的項目需要做附加的調(diào)研或技術(shù)語查詢，將需要比普通項目更長的時間。
你將如何保證翻譯文件的滿意度？
你在收到翻譯文件后的5天之內(nèi)，可以隨時提出任何關(guān)于翻譯文件的問題或疑慮，我們將免費重審翻譯文件甚至會重譯我們認為沒有達到我們高水準要求的部分文字。
你如何確保文件的保密性？
深圳定位翻譯非?？粗乇Ｃ苄浴Ｔ跊]有得到你的許可下，我們不向任何第三方披露有關(guān)你的個信息或向我們披露的其他信息/數(shù)據(jù)。任何信息，數(shù)據(jù)，文件等，我們確保絕對的保密性。我們與每個內(nèi)部團隊人員以及自由職業(yè)的譯員都簽署了保密協(xié)議。同時我們也可根據(jù)需求同客戶簽署保密協(xié)議。
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